ケース1：採用目標を上回る運転手を採用！自走できる採用体制も構築できました
バス会社 （九州エリア）
人事部長 Ａ様
Q1. 当社のコンサルの具体的な成果をおしえてください
当社では慢性的なバス運転手不足に悩んでおり、採用目標の達成が困難な状況でした。しかし、コンサルティングを受けた結果、採用目標を上回る人数の運転手を採用することができました。具体的には、Indeed等の求人媒体の最適化、自社採用サイトの改善提案、Web広告の運用改善など、多角的なアプローチにより応募数が大幅に増加しました。また、面接から採用に至るまでのプロセスも効率化され、採用決定率も向上しました。
Q2. なぜそんな成果が出せたと思いますか?（一番の要因は?）
一番の要因は、コンサルタントの「粘り強く地道な実行支援」です。単なるアドバイスだけでなく、こちらからの応募者へのアプローチ方法を具体的にレクチャーいただき、実際に一緒に取り組んでいただきました。特にWeb広告業者への的確な指摘や改善提案は、自社では気づけなかった盲点を突くものでした。また、運輸業界特有の課題を理解した上での実践的な提案だったことも大きかったです。
Q3. 当社のコンサルで他に得られたものはありましたか?（一番の学びは?）
一番の学びは「採用活動における体系的なノウハウ」です。これまで自社にはなかった採用スキルやアプローチ方法を習得できたことで、コンサル終了後も自走できる体制が整いました。特に、応募者へのタイムリーなフォローアップの重要性、求人原稿の訴求ポイントの見直し方、データに基づく採用活動の改善サイクルなど、今後の採用活動全般に活かせる財産となりました。
Q4. なぜ当社のコンサルを受けようと思いましたか?
バス運転手の採用難は業界全体の課題であり、自社の努力だけでは限界を感じていました。様々な採用手法を試してはいたものの、なかなか成果に結びつかず、専門家の知見が必要だと判断しました。特に、中小企業や運輸業界の採用に実績があるコンサルタントということで、当社の状況を理解していただけると期待して依頼しました。
Q5. 当社のコンサルをどのように企業に薦めますか?
「運転手採用で本気で成果を出したいなら、絶対に相談すべきです」と薦めます。特に、これまでの採用活動が思うようにいかず行き詰まっている企業、自社に採用ノウハウが不足している企業には最適です。単なる理論ではなく、実践的で即効性のある支援をしていただけますし、何より伴走型でサポートしてくださるので、確実に成果につながります。
Q6. 当社のコンサルを受けなければどうなっていましたか?
おそらく採用目標を大きく下回り、路線の減便や運行計画の見直しを余儀なくされていたと思います。運転手不足は事業継続に直結する重大な課題ですので、地域の皆様にご迷惑をおかけすることになっていたでしょう。また、自己流の採用活動を続けることで、時間とコストばかりがかかり、担当者の疲弊も深刻化していたはずです。
Q7. 当社のコンサルで他にご感想はありますか?
期待を大きく上回る成果とサポートをいただき、心から感謝しております。特に印象的だったのは、当社の状況や業界特性を深く理解しようとする姿勢と、諦めずに様々な施策を提案・実行してくださったことです。採用活動は「やり方次第で結果が変わる」ということを実感できました。今後も教えていただいたノウハウを活かして、自社の採用力を高めていきたいと思います。
